用安全质量文化提升管理水平
建筑业是一个安全质量事故多发行业,搞好施工企业的安全质量管理至关重要。但是,安全质量文化是一种更高级的管理方式,是一种使想安全质量、做安全质量、为安全质量成为每一个人的自觉行动。如果这样,我们就会大大降低管理成本和开支,提高生产效率,实现企业和谐、有序健康发展。因此,在新的形势下,企业要加快发展,就必须用安全质量文化提升企业管理水平。
一、安全质量文化是一种更加具体细致的企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营活动中,全体员工共同形成的一种价值理念和行为方式。安全质量文化是由企业文化引申而来的一个概念,就是企业在施工生产活动中形成的涉及安全质量工作的意识、规范、价值取向、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念和传统习惯等的总和。安全质量文化的结果表现在具体的物质上,过程体现在施工过程中,是以安全质量为主题、以全体成员为主体、以优质高效管理过程为主线、以科学的思维方法为特征的一种文化。其目的就是要把工程安全质量的管理提升到文化的层次,使保安全、保质量成为全员的自觉理念和行为准则。
安全质量文化涵盖了施工生产全过程,因此,它应该具有以下内容:1、精神文化。主要是指企业要培养和体现职工意志、激励职工奋发向上的内在追求,在每个人心目中形成正确的价值观、人生观以及良好的职业道德。2、物质文化。物质文化是利用各种手段,为职工创造有利于安全质量上台阶的工作条件,包括机械、设备、仪器的配置以及标语、警示牌等。在良好的物质文化中,人们往往能够自觉地遵守相关规定,规范自己的言行。3、管理文化。就是在施工生产过程中,要划清责任、完善制度、明确目标,使大家在工作中能够有章可循,有据可依,从而把理想、信念、认识转化为实际的行动。由以上可以看出,物质文化是整个安全质量文化的基础,而精神文化是核心、管理文化则是手段,这三个主要方面是一个有机的整体,只抓物质文化建设或忽略精神文化和管理文化的建设,都达不到安全质量文化建设的目的。
安全质量文化的内容决定了它在施工生产、队伍建设等方面有着不可替代的功能。1、导向功能。通过加强安全质量文化建设,必然会使广大职工愈加明白正确的安全质量意识、态度和信念,树立科学的安全质量道德、理想、目标、行为准则等。2、凝聚功能。安全质量文化是一种以人为本、尊重人权、关爱生命的大众文化。时间越长,越能使广大职工自觉贯彻《产品质量法》、《建筑工程质量管理条例》、《安全生产法》等法规,形成人人都需要安全质量,人人都应对安全质量尽义务、做贡献的新风尚。3、规范功能。安全质量文化的宣传和教育,将会使职工加深对安全法律、法规、标准以及安全质量规章的理解和认识,增强安全质量意识,从而对职工生产过程起到规范作用或具有自觉的约束功能。正如心理学专家指出的:“越能认识行为的意义,行为的社会意义应越明显,越能产生行为的推动力。”4、传播功能。在建设安全质量文化的过程中,采用各种方式,对全员进行各种安全质量常识、技能、态度、法规等的教育,从而广泛地宣传和传播安全质量文化知识和安全科学技术。当然,安全质量文化还有极大的凝聚力和向心力的功能、融合功能以及示范、信誉、辐射等功能,充分发挥和有效利用其导向、激励、规范、约束、凝聚、融合、自控、协调、塑造、创新、信誉、辐射等功能,对安全质量文化的建设将会发挥极为重要的作用。
二、加强安全质量文化建设是加快企业发展的重要举措
加强安全质量文化建设是一种潮流,是企业提升管理水平、加快发展、构建和谐环境的必然选择,它对企业的全面建设具有重大而现实的意义。
1、加强安全质量文化建设是强化安全质量管理的需要。现代管理科学强调的是要解决人的思想认识问题,为管理的其它环节创造先决条件。对于施工企业而言,安全和质量是同胞兄弟,是相互依存的关系,讲安全还要保质量。保证质量要在安全的前提下进行,安全包括人身安全、财产安全和工程安全,工程安全事故时常也是质量事故。加强安全质量文化,能够增强我们在项目管理上的安全质量意识,真正提高全体职工的责任意识和大局观念,形成正确的安全质量观,这无疑是一种自觉行动,是对项目安全质量管理的一种巨大的无形补充,而且是发自内心的,因此更有持久性、有效性、辐射性。安全质量文化深入人心,我们的安全质量管理工作就会更上一层楼。
2、加强安全质量文化建设是企业发展壮大的需要。目前,随着民营企业的异军突起,国家实行稳健的财政政策以及“入世”后建筑企业保护期的结束,建筑市场的竞争更加激烈,这也给我们施工企业的安全质量管理带来了更高的要求。安全就是企业形象的基础,质量是企业发展的生命,安全质量可以说是企业明天的市场,是企业展现竞争力的重要表现方式。一个安全事故不断的企业,是一个不值得托付的企业。一个没有质量意识的企业,是一个没有未来的企业。要想赢得市场,战胜对手,就必须讲质量,保安全。施工企业的管理至今已历经了经验管理、科学管理、行为管理三个阶段,而安全质量文化管理是施工企业管理的第四个阶段,并与市场经济体制相适应。同时,为社会输送高质量、用户满意的不同建筑产品已经成为施工企业奉行的基本原则。因此,企业要发展壮大,必须认真履行自己的社会责任和企业责任,时时讲安全,保质量。只有这样,才能取得公众的信赖,换来各界朋友的支持。 3、加强安全质量文化建设是构建和谐企业的需要。在以人为本、构建和谐社会的过程中,安全质量问题发生的后果,不仅是经济问题,而且是政治问题、社会问题。就是企业形象受损、施工进度停滞、队伍人心涣散、经济效益锐减、职工收入下降。由于我们的建筑产品都是公共产品,时刻关系到国民经济的发展以及人民群众的居住和出行,发生安全质量事故后,必然引起普通百姓怨声和政府的不满。家庭是社会的细胞,出现安全事故的家庭,也必然是悲痛欲绝,队伍士气也随之下降。构建和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分。在构建和谐企业中,和谐家庭、和谐队伍是基础。和谐的企业,才是有凝聚力、战斗力的企业。没有队伍的稳定和每个家庭的和谐,我们企业的和谐发展更是一句空话。人命关天,企业生命同样关天。安全质量则直接关系到人的生命和企业的生命,关系到企业能否发展。发展好了,就能实现好、维护好、发展好最广大职工的根本利益。因此,为了珍爱每个生命,为了每个家庭的幸福,为了企业的明天,为了社会的进步,我们更要高度重视安全质量工作,努力建设富有个性、富有实效的安全质量文化,从根本上解决安全质量事故发生的各种隐患,维护我们来之不易的和谐氛围,展示我们作为中央企业的良好风采。
三、加强安全质量文化建设必须形成齐抓共管的良好氛围
文化是一种传统,一种习惯,一种氛围。因此,我们要大力营造良好的安全质量文化氛围,让人们在良好的氛围中工作、生活和学习,使讲安全质量成为一种自觉的意识和行动。
1、不断加强思想教育,形成正确的理念。随着社会的飞速发展和人民生活水平的不断提高,社会、公众和职工对安全、对质量的要求也越来越高。我们要跟上时代的步伐,掌握人们的心理,在思想教育上不放松,这是我们的传统和政治优势,任何时候都不能丢。各单位特别是项目部经常利用各种形式对员工进行道德品质、法律法规、文化知识、作业技能、事故案例等教育,并在各层次树立标兵,弘扬优秀的企业安全质量文化。通过教育动员、掌握技能、警钟长鸣等方式,在职工中树立“企业即家”、“社会即家”的观点,树立“安全就是效益,质量就是生命”、“以人为本、珍惜生命”、“安全第一、预防为主”、“百年大计,质量第一”、“建造精品工程、打造企业品牌”、“安全质量工作人人有责”、“宁当‘恶人’,不当‘好人’”、“宁听骂声,不听哭声”、“严是爱,松是害”等安全质量文化的理念。
2、融入企业管理,养成良好的习惯。不应该把安全质量文化看作特立独行的事务,而要在具体项目管理过程中充分融合进安全质量文化的内容。要在施工前,抓好培训,彻底吃透所干项目的施工规范、规程和质量验收标准,认真贯彻ISO9000质量体系,开展“三清、三过硬、一包到底”活动,即施工中做到工完料清,技术资料清,材料清;指标、基本功、协作作风过得硬;对工程质量一包到底。要在重要部位、关键环节配备专职安质员,建立“以职工自检为基础,专检为骨干,自检、互检和专业检相结合”的安全质量三检制度。坚持“三服从、四不施工、一个坚决”的三项制度,即坚持进度、工程数量、经济效益服从安全质量,安全质量具有否决权的制度;对施工准备工作没有完成,施工方案和安全质量保证措施没有确定,设计图纸没有进行自审和会审,以及没有进行技术交底的工程,坚决不施工;质量不合格的坚决返工。各单位特别是安全质量部门、宣传部门,要从“事后把关”转移到预防为主,坚持“卡、防、帮、讲”四字方针,即把按安全质量标准严格检查把关,同预防安全质量事故发生,帮助职工提高技术水平,宣传安全质量方针结合起来,使所有人员按规范、按程序操作,按照安全质量工作目标来要求自己,始终如一,精益求精,一丝不苟,通过多种渠道和途径,形成一种良好的个人习惯,在企业中形成一种良好的机制。
3、不断加强领导。由主管挂帅,并由党、政、工、团等部门负责人组成安全质量文化建设领导小组,制定企业的安全质量方针和安全质量目标,明确各职能部门在安全质量文化建设中的具体职责,并要做好宣传动员、督促检查、总结评价等各项工作。各级机关和领导要经常深入基层一线,在安全质量工作中给予指导帮助,攻难克险,消除一切不安全的因素。同时,要按照重奖重罚的原则,年初签定安全质量责任状,对那些不重视安全质量工作的领导要坚决从项目领导岗位上换下来,即使效益明显的也毫不留情。对出现安全质量事故的项目,同时要从政治上、经济上追究上一级领导的责任,真正使安全质量工作成为各级共同的责任,各级领导真正从内心重视安全质量。要始终坚持人的生命是第一位的原则,把安全质量文化融入施工企业党团、工会、QC小组等各类活动中去,使安全质量文化产生更广泛的效应。
施工企业安全质量文化建设是一项长期而艰巨的任务,必须长期培育、反复强化、善于总结、不断积累,才能形成系统的、独具特色的安全质量文化氛围,以此形成巨大的感染力和影响力。长此以往,必将改善企业的安全质量管理水平,提高全员的综合素质和行为水准,提升企业形象和经济效益,使企业持续、快速、健康发展。
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